Primera semana de Gestión de Plataformas de Comercio Eléctronico

Con esto inaguramos el blog de referencia.

13/6/2012

-Hola buenas tardes!abrimos este blog con la inteción de dar a conocer nuestros avances en el curso de Gestión de Plataformas de Comercio Electrónico.Hemos comenzado el curso con  un par de clases introductorias el lunes y martes dónde nos hemos podido hacer con una idea general del curso,aprender en qué consiste el comercio electrónico,el objetivo que tiene de creación de una marca reconocible y las distintas estrategias que se siguen hoy en día con diversos ejemplos prácticos,así como conocer las distintas partes que componen una tienda online(home,check-out,front end,cover).

Por otra parte empezamos a manejar blogger creándonos nuestro perfil de usuario,el blog será herramienta de evaluación dónde indicaremos los pasos que hemos seguido para la creación de nuestra tienda.También nos hemos creado cuenta en google analytics para realizar un seguimiento de visitas a nuestro blog.

-Este miércoles nos adentramos en la instalación de nuestra tienda online,conocimos los pasos necesarios para ello que son; en primer lugar es comprar un dominio que esté disponible en ouh,sync o cualquier otra página de registro de dominios,posteriormente tenemos que contratar un servicio de hosting,para ello hemos investigado las distintas opciones que tenemos hoy en día,habrá que tener en consideración y tenemos que asegurarnos que entre las opciones que nos ofrezcan haya suficiente espacio en el disco,sobre todo que utilice lenguaje programación php y que disponga de base de datos My SQL y phpMyadmin que es con la que trabaja el editor web CMS que utiliza Prestashop,que es el programa que vamos a utilizar para dar forma a nuestra tienda online.

-Con David en la clase del jueves comenzamos la instalación de los programas necesarios,y como no vamos a contratar hosting,buscamos propio alojamiento(localhost),propio servidor web con apache e instalamos prestashop.

Una vez instalado Prestashop fuimos familiarizándonos con su estrutura,una parte de back "taller"o "panel de control" dónde podremos configurar las distintas opciones de nuestra tienda y una parte de frontpage dónde se hacen visibles los cambios realizados en el panel de control para todo el mundo y muestra la imagen que tendrá nuestra tienda online.

Aprendimos a introducir productos en nuestra tienda,categorizarlos,saber aplicar descuentos,controlar el stock,mostrar combinaciones de nuestros productos(colores,tallaje) ,incluir imágenes,fabricantes asociados,packs de productos,sugerencias de otros productos,todo lo relacionado con los productos que vamos a comercializar,a través de la pestaña catálogo.

En la pestaña pago establecimos los modos de pago de nuestra tienda online instalamos el módulo de pago  de Paypal con cecatpv.

A través de la pestaña pedidos manejamos la gestión de las compras en nuestra tienda,viendo en cada momento el estado de nuestra transacción desde "en estado de pago"gestionando cada paso,resolvimos el caso en que el cliente nos devolvía el producto,llevamos a cabo el proceso de devolución a través de pestaña devolucion de productos,generando al mismo tiempo un vale de descuento para posteriores compras en nuestra tienda.

En la pestaña transporte introdujimos nuestro transportista en mi caso MRW creado previamente en la pestaña transportistas,y fijamos los gastos de envío en función del peso(en la pestaña franja de pesos) y la zona (Canarias,Península y Baleares,creadas en la pestaña zonas ya que no aparecían por defecto).

-A modo de orientación y de manera general éstas fueron las acciones más destacadas que realizamos en nuestra tienda online ya que pudimos conocer a fondo más opciones de cada una de las pestañas del panel,que nos sirvió para, poco a poco ,darle la apariencia que estamos buscando a nuestra tienda.